İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Kullanılmamış olmak kaydıyla ürünlerimiz sizlere ulaştıktan sonra, bizlere en geç 14 gün içerisinde kargo masrafları size ait olmak koşuluyla iade edebilirsiniz. İade kargolarınız için isterseniz çalışmakta olduğumuz Yurtiçi Kargo şirketine kolayca gönderim sağlayabilir ya da tercih ettiğiniz kargo şirketini kullanabilirsiniz. Kullanılmış ürünler hijyen sakıncaları sebebiyle iade alınmamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünün hasar görmemiş olması ve beraberindeki tüm aksesuarlarla, orjinal paketinde gönderilmesi gerekmektedir. Ürünler bize sağlam bir şekilde ulaştırıldığında iade ödemeniz bankanızın çalışma kurallarına bağlı olarak en geç 7 gün içerisinde iade edilecektir.

Özel siparişlerinizde(*) maalesef iade ya da değişim hakkı bulunmamaktadır.

Daha detaylı bilgiler için lütfen mesafeli satış sözleşmesinin ‘Cayma Hakki’ bölümünü okuyunuz.

Satın aldığınız üründe imalat kaynaklı kusur olduğunu düşünüyorsanız, kusuru belgeleyen resimlerle teslim tarihinden itibaren en fazla 3 gün içerisinde sitede belirtilen iletişim kanallarından yazılı başvuru yapmanız gerekmektedir.  Başvurunuz incelendikten sonra kusurun doğrulanması halinde öncelikli olarak kusurun giderilmesi hakkımızı saklı tutmaktayız.

(*) İnternet sitesinden ya da doğrudan alım yapmak üzere bizlerle iletişime geçip kişiselleştirilme yapılarak üretimi talep edilen her ürün özel sipariş olarak değerlendirilmektedir: örneğin, standart ürün şekli değiştirmek, kişisel bedenlerde yapılan üretimler, yazı yazdırmak, renk değiştirmek, ürün formuna ekleme ya da çıkarma yapmak veya özel tasarım yaptırmak gibi.  Tüm takma tırnaklar kişiye özel bedenlerde üretildiğinden özel sipariş kapsamında yer alır.